Arkistot kuukauden mukaan: marraskuu 2017

Matka Yantaihin tarjosi monenlaisia elämyksiä – ruuasta maisemiin ja innostaviin yhteistyökuvioihin

FEFE-hankkeen lokakuinen matka suuntautui Kiinan Yantaihin, Binzhou Medical University –yliopistoon (BMU). Yliopistossa koulutetaan fysioterapiaa länsimaisen koulutusohjelman mukaisesti. Koulutusyhteistyö Karelia-ammattikorkeakoulun kanssa on tiivistä.

Matkan alku ei sujunut ihan odotetulla tavalla. Lähtöä edeltävänä iltana sain tiedon, että jatkolentoni Pekingistä Yantaihin oli peruttu ja minulle tarjoutui mahdollisuus tutustua Pekingin lentokenttään kaikessa rauhassa noin 12 tunnin ajan. Sinä aikana ehdin hyvin tutustumaan mm. Kiinan kotimaan terminaalin mielenkiintoisiin ravitsemuspalveluihin. Tilaamani nuudelikeitto näytti kuvassa mielestäni aivan normaalilta lihapullineen, mutta sen eteen saadessani poimin siitä kovin paljon jonkin suurehkon eläimen silmämunaa muistuttavan pallomaisen möykyn. Pallo jäi lautaselleni mutta liemi kyllä oli oikein maukasta. Ehkäpä koneessa nukutun hieman lyhyiksi jääneiden yöunien vuoksi mielikuvitukseni vain teki tässä kohtaa pienen kepposen.

Auringonpaistetta Tyynenmeren rannalla

Aamu alkoi virkistävällä kävelykierroksella meren rannalla sijaitsevan kaupungin parhaisiin nähtävyyksiin ihanassa auringonpaisteessa kahden BMU:n hyvin englantia puhuvan työntekijän kanssa. Keskustelu oli erittäin vilkasta ja kiinnostavaa.

Näkötornista avautui kaunis näkymä joka puolelle Yantain kaupunkia sekä kauas merelle. Seuraa pitivät kaksi BMU:n nuorta tutkijaa.

Tutustumiskierros Tyynenmeren rannoilla antoi voimia tulomatkan jälkeisenä aamuna.

Saman päivänä kävimme myös ensimmäiset keskustelut BMU:n yliopiston johdon ja professoreiden kanssa. Kertasimme mm. tähän saakka tehtyä yhteistyötä BMU:n ja Karelian välillä vuodesta 2015 lähtien. Keskustelimme myös korkeakoulujemme lähiaikojen tapahtumista ja totesimme molemminpuolisen tahdon tiivistää yhteistyötä edelleen.

Active Ageing innosti kiinalaisia opiskelijoita

Seuraavan päivänä tapasimme BMU:n kansainvälisyystoimintojen johdon ja muuta henkilökuntaa ja saimme kuulla, että BMU on halukas jatkamaan ja kehittämään edelleen yhteistyötä Karelia-amk:n kanssa. Tutustuimme myös erityisopetuksen laitokseen ja sen historiaan. Erityisopetuksen laitoksella koulutetaan mm. näkövammaisia hierojan ammattiin. 1980–luvulla alkanut koulutus oli ensimmäinen vammaisille tarjottava ammatillinen koulutuspaikka Kiinassa.

Keskellä BMU:n rehtori Wang Bin.

Iltapäivällä sain pitää noin tunnin vuorovaikutteisen esityksen teemasta “What is Active Ageing?” Kuulijoina oli ryhmä yliopiston maisteritason opiskelijoita. Kerroin Suomesta ja esittelin Karelia-ammattikorkeakoulua sekä suomalaista koulutusjärjestelmää. Maailman terveysjärjestön (WHO) Active Ageing -käsite oli osallistujille aivan uusi. Käsite herätti ryhmässä paljon ajatuksia esimerkiksi siitä, miten ikäihmisten aktiivisuus ja osallisuus näyttäytyvät tämän päivän kiinalaisessa yhteiskunnassa. Tunti päättyi FEFEn yhteistyöhanke Ääniavara Oy:n kiinalaisille asiakkaille suunnattuun esittelyvideoon musiikin mahdollisuuksista myös iäkkäiden hyvinvoinnin edistämisessä.

Aktiiviset BMU:n maisteriopiskelijat tutustuivat Karelia-ammattikorkeakouluun ja Active Ageing -käsitteeseen.

Yhteistyötä fysioterapian koulutusohjelmassa

Seuraavana päivänä keskustelimme konkreettisista yhteistyömahdollisuuksista. Esiin nousi vahvasti BMU:n uusi länsimaisen opetussuunnitelman mukaan toteutettava fysioterapian koulutus. Koulutus on alkanut ja se toteutetaan fysioterapian maailmanjärjestön World Confederation of Physical Therapy’n (WCPT) kriteerien mukaisen. Erityisesti tämän uuden koulutusohjelman kehittämiseen BMU toivoikin yhteistyötä Karelia-amk:n kanssa. Toiveena oli yhteistyö mm. fysioterapian opettajien koulutuksessa, mutta myös erillisten kurssien opetuksessa.

Tämä taulu paljastettiin juhlallisesti BMU:n ja Karelia-amk:n yhteistyön kunniaksi BMU:n uuden kuntoutukseen ja sen tutkimiseen sekä länsimaiseen fysioterapiakoulutukseen keskittyvän keskuksen kehittämisessä. Taulun julkistustilaisuuteen osallistui BMU:n korkeinta johtoa ja tutkijoita.

Kuvassa taulun vierestä oikealle yliopiston vararehtori Zhang Peigong, kuntoutuksen laitoksen johtaja Wang Deqioang, maisteritutkinnon osaston johtaja ja kansainvälisen toimiston johtaja Zhao Wei. Vasemmalla taulusta Päivi Franssila, Meijiao Xue-Pykäläinen, professori Jia Mi ja maisteriosaston varajohtaja Geng Tian.

Kiinassa on toistaiseksi vain neljä oppilaitosta, joissa on WCPT:n hyväksymä / akkreditoima fysioterapiakoulutus. Tavanomaisemmin fysioterapia ymmärretään Kiinassa kiinalaisen lääketieteen kontekstissa, ja silloin kyse on hyvin paljon länsimaisesta fysioterapiakäsityksestä poikkeava toiminta. Tämä fysioterapian puitteissa kehitteillä oleva yhteistyö voi olla jopa merkittävä avaus, johon Karelia-amk:ssa pyrimme nyt vastaamaan aktiivisesti ja tehokkaasti. Seuraavaa matkaa Yantaihin ja BMU:n vieraaksi suunnitellaankin jo tammikuulle 2018. Matkalle lähtevät Karelian rehtori Petri Raivo ja fysioterapian lehtori Anne Ryhänen.

Päivi Franssila
projektipäällikkö
FEFE-hanke

FEFEn päätösseminaari kokosi valmennusohjelman tulokset

Kiikarissa Kiina – yhteisenä tavoitteena Active Ageing -seminaaria seurasi joukko kiinnostuneita sekä paikan päällä Kimmelissä että etäyhteyden välityksellä.

Kiinan ja Suomen välisen kaupallisen yhteistyön näkymät Pohjois-Karjalassa kiinnostivat marraskuun alussa seminaarivieraita sekä paikan päällä Joensuun Kimmelissä että etäyhteyden välityksellä. Kiikarissa Kiina – yhteisenä tavoitteena Active Ageing -seminaari kokosi yhteen FEFEn kahden vuoden valmennusohjelman tulokset. Valmennusohjelmaan osallistuneet 21 yritystä ovat saaneet tukea kansainvälistymiseen ja ikääntyvien hyvinvointia edistävien verkostojen luomiseen Suomessa ja Kiinassa.

Yritykset innolla mukana valmennusohjelmassa

Seminaarin tiiviiseen kolmituntiseen ohjelmaan mahtui useita puheenvuoroja. Yhteistyön jatkamisen tärkeyttä Kiinan kanssa korostivat sekä Karelia-ammattikorkeakoulun kehittämispäällikkö Tuomas Lappalainen että Pohjois-Karjalan maakuntajohtaja Risto Poutiainen. Molemmat olivat mukana luomassa yhteistyösuhteita Kiinan Harbinissa FEFEn järjestämällä matkalla viime kesänä.

Projektipäällikkö Päivi Franssila esitteli hankkeen saavutuksia, joihin kuuluvat valmennusohjelman lisäksi mm. uudet kiinalaisille tarjottavat palvelukokonaisuudet sekä verkostojen karttuminen Pohjois-Karjalassa ja Harbinin alueella. Tulevaisuuden haasteista Franssila nosti esiin mm. digitaalisten mahdollisuuksien hyödyntämisen kaupallisessa yhteistyössä.

Franssila totesi hankkeen yhteistyöyritysten olleen ilahduttavalla innolla mukana toiminnassa. Yhteistyön tuloksena syntyi mm. Pohjois-Karjalan Active Ageing -osaamista kuvaava video, joka julkaistiin tapahtumassa. Videosta tullaan tekemään sekä kiinaksi että englanniksi tekstitetty versio.

Matkailua, musiikkiterapiaa ja elämyksiä

Domi Internationalin Jessie Chen (oik.) kokeili seminaarissa musiikin globaalia kieltä Ääniavaran Maija-Riitta Hirvosen opastamana.

Tilaisuudessa pääsivät ääneen myös pohjoiskarjalaiset FEFE-hankkeen kumppani- ja yhteistyöyritykset. Karelia Expertin myyntisihteeri Anna Härkönen toi puheenvuorossaan esiin matkailun näkökulman ja totesi Pohjois-Karjalan tarvitsevan kumppaneita Kiinan markkinoille. Käynnissä onkin ns. Lakeland-alueen yhteistyö, jossa Pohjois- ja Etelä-Karjala sekä Pohjois- ja Etelä-Savo yhdistävät voimansa kasvattaakseen näkyvyyttään Kiinassa.

Joensuulaisen Domi Internationalin Jessie Chen kertoi omassa puheenvuorossaan mm. yrityksensä järjestämistä räätälöidyistä kansainvälisistä leireistä, joilla kiinalaiset vieraat ovat päässeet lypsämään lehmiä ja tutustumaan suomalaiseen luontoon. Suomalaisille yrityksille Domi International tarjoaa monenlaisia palveluja Kiina-yhteistyön edistämiseksi.

Ääniavara Oy:n toimitusjohtaja Maija-Riitta Hirvonen nosti esiin globaalin sanattoman kielen eli musiikin, jonka myötä yritys haluaa tarjota kiinalaisille ikäihmisille terapeuttisia kokemuksia osana luontoelämyksiä. Hirvonen esitteli seminaariväelle yrityksensä tuottaman kiinaksi tekstitetyn markkinointivideon.

Luottamuksen merkitys asiakaskokemuksessa

Sani Leino johdatti osallistujat pohtimaan modernin maailman haasteita ja mahdollisuuksia.

Franssilan esittämään haasteeseen digitaalisten mahdollisuuksien hyödyntämisestä tarttui seminaarin pääpuheenvuorossa sosiaalisen myyntityön valmentaja ja digitaalisen markkinoinnin asiantuntija Sani Leino.

Leino esitteli lukuisia uuden ajan innovaatioita, jotka tälläkin hetkellä jo muuttavat maailmaa. Hän keräsi seminaariväeltä kommentteja siitä, mitkä asiat ovat haasteellisia modernissa maailmassa. Vastauksissa toistuivat mm. teknologian kehitys, informaation määrä, jatkuva opiskelu ja yksilöllisyys.

Leino rohkaisi näkemään meneillään olevat muutokset mahdollisuutena ja korosti luottamuksen merkitystä sekä kasvokkain että verkossa tapahtuvassa myyntityössä. Asiakkaalla on lukemattomia vaihtoehtoja, joten hän valitsee vaihtoehdoista sen, johon luottaa eniten.

”Kun digitalisaatio korvaa monotoniset massatyöt, meille jää enemmän aikaa ihmisille”, Leino totesi. Hänen mukaansa paras vaikuttamisstrategia onkin välittäminen.

”Asiakaskokemuksen kehittäminen kannattaa aloittaa työntekijöistä ja heidän työpäiväkokemuksestaan käsin. Henkilöstö, joka aidosti uskoo 
oman organisaationsa tekemiseen
 säteilee myös aidommin asiakkaille.”