Arkistot kuukauden mukaan: joulukuu 2017

FEFE vieraili suomalaisyrittäjän kanssa Kiinassa

Lokakuun alkupuolella FEFE-hankkeen delegaatio suuntasi kohti Kiinaa, Pekingiin ja edelleen Harbiniin. Seurueeseemme kuuluivat Jouko Kettunen Finn Proto Oy:stä sekä Meijiao Xue-Pykäläinen ja Tanja Rimpilä FEFE-tiimistä. Ohjelma oli suunniteltu erityisesti yritystoiveiden mukaisesti, joten ohjelmaan kuului tapaamisia sekä erilaisia tutustumisvierailuja paikallisissa hoitokodeissa ja apuvälinetarjoajien luona.

Lokakuinen Peking

Saavuimme Pekingiin lokakuun 9. päivä. Yrittäjällä oli sovittu ensimmäinen tapaaminen Pekingiin, josta jatkoimme seuraavana päivänä kohti Harbinia. Yritystapaamisen lisäksi ehdimme päivän aikana piipahtamaan Tianamenin aukiolla ja sen lähiympäristössä.

Tianamenin aukio

Pekingissä

Tapaamisia, teknologiaa ja apuvälineitä

Pekingistä jatkoimme Harbiniin, jossa meillä oli useita tapaamisia paikallisten yritysten kanssa. Ensimmäinen vierailukohteemme oli HIT Robot Group (HRG) -konserni, jonka omistaa Harbin Institute of Technology, Heijlongjiangin maakunta ja Harbinin kaupunki. Esittelykierroksella meille esiteltiin erilaisia robotiikkasovelluksia, joita hyödynnetään mm. jaden jalostamisessa, logistiikassa, maalauksessa, hitsauksessa, opetuksessa ja hoivasovelluksissa.

Vierailumme isäntänä toimi konsernin hoiva-alan sovelluksia valmistava yritys Teinyo Rehabilitation Robot CO. Ltd. Teinyon tuotteissa oli erilaisia kuntoutuksessa hyödynnettäviä robotiikkasovelluksia.

HIT Robot Groupin vierailulla

Tapaamiset etenivät useissa kohteissamme niin, että tutustuimme ensin kohteeseen ja jatkoimme sitten neuvotteluhuoneeseen, jossa yritys pääsi esittelemään omia palveluitaan. Ensimmäinen tapaaminen oli oikein positiivinen ja yrittäjän kiinankielinen video herätti keskustelua.

Tapaaminen Teinyo Rehabilitation Robot CO. Ltd. kanssa

Päivän toinen vierailukohde oli Heilongjiang Rehabilitation Assistive Devices Center. Keskus käsitti apuvälineyksikön sekä asumispalveluita ikääntyneille. Suomalaisesta hoito- ja hoivapalveluista poiketen kiinalaisen toimijan kuntoutuspalvelut oli suunnattu ainoastaan vammautuneille, mm. proteesipotilaille.

Finn Proton edustaja esittelee omia tuotteitaan.

Hoitokoteja ja hoiva-alan ohjelmistoratkaisuja

Toisen Harbin-päivän ohjelmassa oli viisi vierailua paikallisiin yrityksiin ja hoitokoteihin. Suomessa ollaan vuosia kehitetty erilaisia apuvälineitä ja asiakastietojärjestelmiä, joten olimme erittäin kiinnostuneita tutustumaan Kiinassa tarjolla oleviin ratkaisuihin. Tällä kerralla pääsimme tutustumaan Heilongjiang Huazhengzhongyi Pension Services CO Ltd/Beijing Aoshe Network Technology CO. Ltd. yritykseen, joka kehittää ja tarjoaa ohjelmisto- ja turvaratkaisuja hoiva- ja terveysaloille sekä välittää apuvälineitä hoitokoteihin. Yrityksen tuotteet vaikuttivat erittäin kehittyneiltä. Heidän mukaansa Kiinassa satsataan tulevaisuudessa turvaratkaisuihin.

Heilongjiang Huazhengzhongyi Pension Services CO. Ltd.

Suuria hoivakoteja ihmettelemässä

Päivän muut vierailukohteet olivat hoitokoteja, ensimmäisenä näistä Star Source Health City. Rakenteilla oleva hoitokoti tulee olemaan Suomen mittakaavaan verrattuna erittäin massiivinen. Rakenteilla olevaan kompleksiin kuuluu 1. tason sairaala, kuntoutussairaala sekä asuin ja palvelurakennuksia, mm. kauppoja ja kansalaisopisto.

Star Source Health City

Hoitokodin suunnittelussa oli panostettu kulkuturvaratkaisujen lisäksi erittäin suuresti huoneiden viihtyisyyteen. Huoneet muistuttivat lähes sisustuslehden kuvia. Isoimmissa ja kalleimmissa huoneissa näkyi mm. viinikaappi yms. Tämän ylellisen oloisen hoitokodin asumisen hinnat (vuokra) vaihtelivat huoneiston tason ja koon mukaan, 35 neliön huoneiston vuokra oli 3000 juania (385 e / kk) ja 108 neliön huoneiston vuokra 16 000 juania (2050 e / kk). Matkan aikana vierailemissamme hoitokodeissa vuokrat olivat yleisesti n. 3500 juanin luokkaa.

Star Source Health City

Hoitokotien suuruusluokkaa kuvaa myös toinen vierailukohteemme, Lehoo Home Senior Products Exhibition Centerin rakentumassa oleva 5000 asukkaan asumiskonsepti, joka tulee kattamaan myös oman sairaalan.

Aiemman kuulemamme perusteella Kiinassa perhe on perinteisesti huolehtinut vanhuksistaan ja vanhempien joutuminen hoitokotiin on koettu häpeälliseksi. Vierailuilla kohtaamamme hoitokotien asukkaat tuntuivat kuitenkin erittäin tyytyväisiltä asumiseensa. Näissä hoitokodeissa yhtä lukuun ottamatta asukkaat maksoivat itse asumisensa.

Lehoo Home Senior Products Exhibition Centerin asukas

Heilongjiang Veteran Rehabilitation Hospitalissa kohtaamamme pariskunta (nainen 90 v ja mies 88 v) pystyi vielä korkeasta iästään huolimatta hoitamaan itse useita askareita ja heillä oli käytössään mm. tietokone ja pesukone.

Heilongjiang Veteran Rehabilitation Hospital hoitokodin asukkaita matkaseurueemme kanssa.

Teknologian merkitys ja pieni annos kiinalaista lääketiedettä

Matka oli erittäin onnistunut ja uudet vierailukohteet olivat erittäin kiinnostavia ja antoivat matkaan osallistuneille kuvan Kiinan kehityspotentiaalista erityisesti teknologia-aloilla. Vierailulla yksityisen ohjelmistopalvelutarjoajan toimipisteeseen saimme kuvan, että kehitettävä ja markkinoille tuleva teknologia on erittäin laadukasta. Ikääntyvien määrät tulevat kasvamaan, joten teknologiaan kannattaa panostaa.

Piipahdimme vierailun aikana myös apteekissa tutustumassa perinteisiin kiinalaisen lääketieteen lääkkeisiin. Apteekissa oli lääkkeiden saannin lisäksi mahdollista keittää niistä reseptissä määrätty lääke. Suuri maa antoi taas kerran meille paljon uutta ajateltavaa.

Apteekissa ihmettelemässä perinteisiä kiinalaisia lääkkeitä

Tanja Rimpilä
projektiasiantuntija

Chinese Entrepreneur visited North Karelia

In the beginning of November 2017, a Chinese businessman from Heilongjiang Province arrived at Joensuu for a 4-day business visit in North Karelia. The Chinese entrepreneur holds a few manufacturing companies in different industries in Heilongjiang province. He is very eager to develop cooperation possibilities with Finnish companies, particularly in North Karelia.

The visiting program was arranged by FEFE project and I was able to accompany our visitor. During the visit in Kitee, CEO of Central Karelia Development Company KETI Ltd. Risto Hiltunen actively assisted and participated. Our guest was very impressed by the operation in BioCone Oy and Joensuun Sänkytehdas Oy as well as the beautiful landscape around Pajarinhovi. He was especially interested in production of cross country skis in KSF Oy. In addition, he took part in the FEFE project Final Seminar held in Sokos Hotel Kimmel.

The Chinese company was very satisfied with the visit in North Karelia. He is willing to carry on all the potential cooperative intentions. The Finnish companies in North Karelia are positive towards the collaboration as well.

Meijiao Xue-Pykäläinen
Project Coordinator

Kiinalaisille asiantuntijoille suunnattu koulutuspalvelutuote kehitettiin yhteistyössä

Ajatus Clinical Study Visit -koulutuspalvelutuotteen kehittämisestä kiinalaisille asiantuntijoille lähti liikkeelle syksyllä 2016, kun kiinalainen delegaatio kävi Joensuussa tutustumassa ikäihmisten palveluihin ja allekirjoittamassa samalla yhteistyösopimuksia. Delegaation jäsenet toivoivat jatkoa vastaavanlaisille vierailuille. Ikäihmisten palveluiden kehittäminen on Kiinassa ajankohtainen ja tärkeäksi nostettu kehittämiskohde.

Kiinalainen delegaatio vierailulla Karelia-ammattikorkeakoululla syksyllä 2016.

Keväällä 2017 FEFE-hankkeen Clinical Study Visit -kehittämistyöhön sitoutui kahdeksan toimijaa hoito-, hoiva- ja kuntoutusalalta sekä hyvinvointimatkailusta. Heidän kanssaan rakennettiin kansainvälisille asiantuntijoille suunnattu 3 päivän maksullinen vierailuohjelma. Ohjelman kautta eri maiden asiantuntijoilla ja yritysten edustajilla on mahdollisuus tutustua suomalaisiin ikäihmisten palveluihin käytännössä.

Valmennusta kiinalaisten vieraiden vastaanottamiseen

CSV-koulutuspalvelutuotteen kehittämistyöhön sitoutuneille yhteistyökumppaneille tarjottiin valmennusta oman yrityksen esittelemiseen ja markkinointiin erityisesti kiinalainen kulttuuri huomioiden. Valmennusohjelma koostui kolmesta työpajasta ja valmentajina toimivat Karelia-ammattikorkeakoulun markkinoinnin ja viestinnän opettajat Satu Saarinen ja Ulla Kärnä.

Ensimmäisen valmennustilaisuuden tavoitteena oli tunnistaa ja nostaa esiin osallistuvien yritysten Active Ageing -osaamista sekä vahvistaa näkemystä kiinalaisesta toimintaympäristöstä ikäihmisten palveluissa. Osallistujat myös ideoivat vierailujen mahdollisia toteutustapoja sekä yritysten keskinäisiä yhteistyömahdollisuuksia. Yritykset saivat lisäksi tietoa Kiinan hoivapalveluista, niiden tilasta ja markkinoista.

Meijiao Xue-Pykäläinen ja Päivi Franssila alustavat työskentelyä.

Toisen valmennustilaisuuden tavoitteena oli vahvistaa osallistujien valmiuksia kansainväliseen viestintään ja markkinointiin. Tavoitteena oli myös tunnistaa eroja ikäihmisten palvelujärjestelmissä Kiinan ja Suomen välillä. Ryhmässä pohdittiin lisäksi kiinalaisen ja suomalaisen markkinoinnin ja viestintäkulttuurin eroja. Yritykset toteuttivat kiinalaisille asiantuntijoille suunnittelemansa esityksen ja saivat siihen palautetta markkinoinnin ja viestinnän näkökulmista.

Liiketalouden opettajat Ulla Kärnä ja Satu Saarinen valmentavat yrittäjiä markkinoinnissa.

Kolmantena valmennuspäivänä yritykset saivat kokemusta esiintymisestä tulkattuna kiinaksi. Mukana esityksiä kommentoimassa ja keskustelemassa oli myös kiinalaisia vieraita. Päivän aikana tutustuttiin lisäksi Kiinassa toimiviin viestintäkanaviin.

Seija Turunen esittelee ryhmälle Palvelutalo Kotirannan toimintaa.

Valmennuksen aikana yritykset tekivät välitehtäviä, jotka liittyivät markkinointimateriaalin tuottamiseen omasta yrityksestä tai organisaatiosta.

Valmennukseen osallistuneet tyytyväisiä

Mukana valmennuksissa ja vierailuohjelman kehittämisessä olivat Ääniavara, Hoitokoti Helmi, Siun sote / ikäihmisten palvelut, Senioripäiväkoti Varpunen, Mäntyniemen Ikihonka, Palvelutalo Kotiranta / Enon Vanhusten Tuki ry, Finlandia Tour sekä Finn Proto Oy.

Yritykset ja organisaatiot kokivat valmennukseen osallistumisen ja kiinalaiseen kulttuuriin tutustumisen mielenkiintoisena ja innostavana. Erityisesti keskustelut kiinalaisten vieraiden kanssa olivat avartavia ja toivat paljon uutta tietoa ja ajattelemisen aihetta. Kiinalaiset vieraat näkivät tämänkaltaisen vierailuohjelman tarpeelliseksi ja mielekkääksi, koska Kiinassa ikäihmisten itsenäisyyttä ja osallisuutta tukevat palvelut ovat vasta kehittymässä.

FEFE-hankkeessa olemme iloisia siitä, että maakunnan ikäihmisten palveluissa, matkailussa ja apuvälinealalla toimivat yritykset lähtivät rohkeasti ja ennakkoluulottomasti omalle kansainvälistymispolulleen CSV-valmennuksen merkeissä. Valmennuksen tuloksena yritykset saavat esiin omaa erityisosaamistaan aiempaa paremmin sekä saavat mahdollisuuden uudenlaisten kumppanuuksien kautta vaikkapa uusien tuotteiden ja palveluiden kehittämiseen.

Vierailuohjelmaa markkinoidaan kiinalaisille asiantuntijoille

Clinical Study Visit- valmennuksen yhteydessä luotiin vierailuohjelma kiinalaisille Active Ageing -asiantuntijoille. Kolmen päivän Clinical Study Visit -vierailuohjelman ensimmäisenä päivänä Karelia-amk perehdyttää kiinalaiset vieraat suomalaiseen ikäihmisten palvelujärjestelmään. Saman päivän aikana vieraillaan CSV-valmennukseen osallistuneissa yrityksissä ja organisaatioissa. Vierailut jatkuvat toisena ja kolmantena päivänä. Viimeisenä päivänä Karelia-ammattikorkeakoulun asiantuntijoiden ohjauksessa kootaan ja työstetään vierailujen antia kotiin viemisiksi. Ohjelma on räätälöitävissä sekä pituuden että vierailukohteiden suhteen vierailijoiden toiveiden mukaan.

Clinical Study Visit -vierailuohjelmaa on esitelty FEFE:n kiinalaisille yhteistyökumppaneille hankkeen matkoilla. Ohjelmaan liittyviä majoitus- ja vapaa-ajantoimintoja markkinoi omalta osaltaan Karelia Expert.

Teksti: FEFE-tiimi
Kuvat: Salla Anttila, Tanja Rimpilä