Arkistot kuukauden mukaan: marraskuu 2018

Oppia opintomatkalta, osa 1

Matkailussa matkustaminen on tärkeää, vaikka juuri nyt ilmastonmuutosraportit puhuvatkin muuta. Mutta jos haluaa oppia, on mentävä sorvin ääreen eli matkailuyrittäjän tai -kehittäjän on matkustettava. Olen vuosien varrella kuullut hyviä esimerkkejä siitä, miten esimerkiksi jollakin Norjan parastamismatkalla mallin nähtyään joukko yrittäjiä sai idean aloittaa nyt menestyksekkäitten kylämarkkinoiden pidon. Joskus on vain mentävä kauemmas, jotta näkee lähellä uusia mahdollisuuksia.

Olin viime keväänä ulkomaan opintomatkalla, jossa vierailimme lukuisissa kohteissa kestävän matkailun, hyvinvoinnin ja maaseudun teemoilla. Vierailimme pienillä ja vähän isommilla tiloilla, katsoimme erilaisia majoituskohteita, kuuntelimme paikallisten haasteita ja huomasimme, että matkailu on verkostobisnestä ja vaatii yhteistyötä. Oli museota, linnaa, kauppaa, kylää ja kylpylää – viiteen päivään mahtuu paljon, kun sen oikein täyteen tuppaa.

Suurin oppi reissussa oli se, että kaikki mitä osallistujille tarjotaan tai näytetään, on osa maan markkinointia. Ja että ihmisen tulee saada syödä tasaisin väliajoin sekä nukkua tarpeeksi. Jos aamupala on seitsemältä, kun lähtö hotellista on ollut ennen kahdeksaa, lounas tulisi olla ennen puoltapäivää. Tai että lounaan jälkeen muutaman tunnin kuluttua olisi välipala. Ja sitten iltaruoka mieluusti ennen iltakahdeksaa, jotta ehtisi rauhoittumaan ja nukkumaan ajoissa. Tuolla matkalla söimme aamulla seitsemältä, saimme lounasta kahden tai neljän aikaan, välipalaa saattoi olla tai olla olematta ja illallinen oli yhdeksän tai kymmenen aikaan. Nukkumaan ehti usein puolenyön aikaan. Lisähaittaa aiheutti ”tontonton-ruokavalioni”, josta opintomatkan järjestäjä oli unohtanut kertoa esimerkiksi kumilauttaretken oppaille, jotka tarjosivat perinteistä ihralla päällystettyä leipää alkoholin kera. Lihatonta ja gluteenitonta ruokavaliota noudattavalle absolutistille hieman suppea menu. Hanavettä oli tarjolla, ja vesihän on terveellistä, mutta nälkää se ei vie.

Unet jäivät vähiin, samoin kokemukset ennakkoon kehutuista kylpylöistä. Emme olleet hotellissa siihen aikaan, että kylpylät olisivat olleet auki ja testattavissa. Yhdessä kaupassa kävin, muihin en yksinkertaisesti ehtinyt. Paikallisten tuotteiden putiikki oli osa ohjelmaa, joten sain ostettua öljyjä kotiin tuliaisiksi. Omia välipaloja tai lisäeväitä ei siis ollut mahdollista ostaa koko matkan aikana. Kieltämättä väsyneenä ja nälkäisenä sitä ei jaksa yhtä hyvin kuin levänneenä ja syöneenä. Tästä keskustelimme eri puolilta Eurooppaa olleiden osallistujien kanssa, kun kuuntelimme vatsojemme kurinaa tai odottelimme alkuyöstä nukkumaan pääsyä. Totesimme, että enää ei jaksa, liika on liikaa eikä matkasta jää välttämättä mitään mieleen.

Yleensä elämykselliset yllätykset ovat mukavia, ja niitä kannattaa ohjelmaan sopivasti sisällyttää. Yhtenä päivänä meidän piti varautua kosteassa kävelyyn eli suositeltiin laittamaan lenkkarit jalkaan, muuta meille ei kerrottu. Menimme kumilauttaretkelle, jota ennen keneltäkään ei varmistettu, osaatko uida tai haluatko mukaan tai onko sinulla jotain sairautta, joka oppaan olisi hyvä tietää. Meille neuvottiin lyhyesti melan käyttö ja varmistettiin, että melontaliivit eivät ole liian tiukalla (minulla oli, joten ne löysytettiin väljiksi). Paikalliset kumilauttaoppaat polttivat tupakkaa ketjussa (toinen jopa meloessaan), eivät kätelleet tai tervehtineet asiakkaita eivätkä kertoneet, miten toimia, jos lautta kaatuu. Melontaohjaajana kysyin asiaa, jolloin opas totesi, ettei silloin ole enää mitään tehtävissä. Retken päätyttyä rannassa toinen oppaista käänsi asiakkaille selän ja virtsasi meidän nähden. Näky jäi niin elävästi mieleen, että kun näen nimen sLOVEnia, muistan retken ja sen markkinoinnillisen vaikutuksen: näen oppaan kusella, haistan tupakan ja sen jälkeen tarjotun ihraleivän tuoksun.

Oppinein matkaterveisin
Raija


Parasta maalla -blogissa käsitellään matkailuun ja sen kehittämiseen liittyviä ajankohtaisia aiheita. Kirjoittajina toimivat niin hankkeen työntekijät kuin alan toimijat eri puolilta Suomea. Mikäli palat innosta päästä kertomaan omia ajatuksiasi matkailun kehittämisestä, hankkeiden tuloksista tai vastaan tulleista hyvistä käytännöistä, niin ota yhteyttä meihin päin (tero.taatinen(a)karelia.fi)

Lisätietoa Rural Finland II -koordinaatiohankkeesta

Facebook Twitter
YouTube Instagram