Palvelumuotoilu

 

Onko sinulla jokin olemassa oleva palvelu, jota haluaisit kehittää tai kenties aivan uusi palveluidea, jonka eteenpäin viemisessä tarvitset asiantuntevaa apua? Palvelumuotoilussa lähdemme liikkeelle asiakkaasta ja asiakaskokemuksesta ja etsimme keinoja, joiden avulla palvelusi kehittyy vastaamaan yhä paremmin asiakkaasi tarpeita ja toiveita.

Kenelle

Kaikille, joilla on tarve kehittää olemassa olevaa palvelua tai joilla on mielessä idea uudenlaisesta palvelusta, jonka kehitystyössä tarvitaan ulkopuolista asiantuntemusta.

Sisältö ja toteutus

Palvelun avulla voidaan toteuttaa:

  • olemassa olevan palvelun analysointi (kehityskohteiden tunnistaminen)
  • palvelun asiakaslähtöinen kehittäminen
  • uusien palveluideoiden ideointi ja kehittäminen

Toteutamme visuaalinen kuvauksen (uuden) palvelun toiminnasta.

Hinta

Tarjouksen mukaan (450 €/konsulttipäivä + voimassa oleva alv).

Yhteyshenkilö

Koulutuspäällikkö Raimo Moilanen
raimo.moilanen[at]karelia.fi
Puh. 050 585 5139
Karelia-ammattikorkeakoulu
Karjalankatu 3, 80200 Joensuu