Finna Facebook

Tervetuloa asiakkaaksi

Karelia-ammattikorkeakoulun kirjasto on avoin kaikille käyttäjille. Asiakkuus ei edellytä opiskelua Kareliassa.

Näin saat kirjastokortinkirjalentaja

Lainaamista varten tarvitset kirjastokortin, jonka saat ilmaiseksi kirjastosta. Täytä ilmoittautumislomake etukäteen. Lähetämme sinulle sähköpostiviestin, kun kirjastokorttisi on valmis (1-2 arkipäivää). Valmiin kortin voit noutaa asiakaspalvelusta, ota mukaan kuvallinen henkilöllisyystodistus.

Karelian kirjastossa voi käyttää

  • Karelian omaa kirjastokorttia
  • POKAn viivakoodillista opiskelijakorttia
  • Itä-Suomen yliopiston kirjastokorttia
  • jonkin toisen ammattikorkeakoulun kirjastokorttia

Kirjastokortti on henkilökohtainen. Kirjaston asiakkaana sitoudut noudattamaan Karelia-amk:n kirjaston laina-aikoja, hinnastoa ja käyttösääntöjä. Kortin katoamisesta kannattaa ilmoittaa heti kirjastoon.

Ilmoitamme saapuneista varauksista, erääntyneistä lainoista yms. asioista sähköpostitse. Pidä yhteystietosi ajan tasalla, muutoksista voit ilmoittaa tällä lomakkeella.

kotona

Tervetuloa etäasiakkaaksi

Voit olla kirjaston asiakas myös hankkimatta kirjastokorttia. Kirjaston e-aineistot Finnassa ovat käytössäsi Karelian verkkotunnuksella myös kotikoneellasi, ilman kirjastokorttia. Paikan päällä kirjastossa voit esimerkiksi opiskella ja lukea lehtiä ilman kirjastokorttia.

Omat asiakastiedot

Omat asiakastietosi pääset katsomaan Finnassa. Finnassa voit myös uusia lainasi ja varata kirjoja. Karelian opiskelija ja henkilökunta: kirjaudu Finnaan Karelian verkkotunnuksellasi ja yhdistä kirjastokorttisi Finnan asiakastietoihisi. Katso video. Karelian ulkopuolinen asiakas: kirjaudu Finnaan kirjastokortilla.

Lainaaminen

Voit lainata aineistoja automaateilla tai asiakaspalvelussa. Automaateilla voi lainata myös asiakaspalvelun ollessa suljettu. Yleinen laina-aika on neljä viikkoa. Kurssikirjojen ja lehtien laina-aika on kaksi viikkoa, AV-aineiston yksi viikko. Lukusalin kokoelmia ei lainata ollenkaan, vaan niitä voi käyttää kirjaston tiloissa.

Lainojen uusiminen

Voit uusia lainoja Finnassa, asiakaspalvelussa tai kirjaston chatissä. Uusiminen on mahdollista, jos lainoista ei ole varauksia. Uusimalla lainat ajoissa vältyt myöhästymismaksuilta. Voit uusia lainat max. 20 kertaa.

Lainojen palauttaminen

Voit palauttaa lainasi palautushyllyyn tai asiakaspalvelussa. Palautushylly on käytössä asiakaspalvelun ollessa suljettu. Voit palauttaa lainojasi myös kirjaston ollessa suljettu: Palautusautomaatti sijaitsee Tikkarinteellä parkkipaikoille vievän pyörätien varrella (sijainti kartalla).

Varaaminen

Varauksia voit tehdä netissä Finnassa (katso video), asiakaspalvelussa ja kirjaston chatissa. Hyllyssä olevaa aineistoa voit varata vain asiakaspalvelussa ja chatin kautta.

Varaukset ovat maksuttomia. Saatuasi saapumisilmoituksen voit noutaa niteen itse kirjaston varaushyllystä (asiakaspalvelutiskin vieressä oikealla). Mikäli et halua varaustasi tietosuoja- tms. muista syistä noudettavaksi itsepalveluhyllystä, ilmoita siitä kirjastohenkilökunnalle.

Maksut

Lainaaminen, varaaminen ja kokoelmien käyttö kirjastossa ovat kaikille maksuttomia. Myöhästyneistä, vahingoittuneista tai kadonneista lainoista perimme hinnaston mukaisen myöhästymismaksun.

Lainat ovat asiakkaan vastuulla, ja hänen tulee itse seurata lainojensa eräpäiviä sekä huolehtia lainojensa palauttamisesta tai uusimisesta. Kirjasto lähettää sähköpostimuistutuksen ennen eräpäivää, ja kaksi muistutusta eräpäivän jälkeen niille asiakkaille, joiden sähköpostiosoite on asiakastiedoissa. Asiakas on vastuussa asiakastietojensa oikeellisuudesta. Kirjasto ei vastaa teknisistä ongelmista johtuvista viestien peruuntumisista.

Kirjaston lainausoikeuden menettää

  • jos myöhästymismaksuja on kertynyt 10 euroa
  • vahingoittaessaan tai kadottaessaan kirjaston aineistoa

Lainakielto loppuu, kun palauttaa tai uusii lainat sekä maksaa myöhästymismaksut tai korvaa vahingoittuneen tai kadonneen aineiston.