Terve­tu­loa asiakkaaksi

Karelia-ammat­ti­kor­kea­kou­lun kirjasto on avoin kaikille käyt­tä­jille. Asiak­kuus ei edel­lytä opis­ke­lua Kare­liassa. Nouda­tat­han kirjas­ton peli­sään­töjä (pdf), jotka on tehty yhdessä opis­ke­li­joi­den kanssa [kirjas­ton peli­sään­nöt docx-teks­ti­tie­dos­tona].

Näin saat kirjastokortinlentävän kirjan selkämyksellä istuva poika

Painet­tu­jen aineis­to­jen lainaa­mista varten tarvit­set kirjas­to­kor­tin, jonka saat ilmai­seksi kirjas­tosta. Kirjas­to­kortti on henki­lö­koh­tai­nen. Kirjas­ton asiak­kaana sitou­dut noudat­ta­maan Karelia-amk:n kirjas­ton laina-aikoja, hinnas­toa ja käyt­tö­sään­töjä. Kortin katoa­mi­sesta kannat­taa ilmoit­taa heti kirjastoon.

Jos olet Kare­lian opis­ke­lija tai henki­lö­kun­taa: Ota käyt­töösi sähköi­nen kirjas­to­kortti Tuudo-sovel­luk­sessa. Katso video-ohje kirjas­ton YouTube-kana­valta

  • Jos sinulla on jo kirjas­tomme fyysi­nen kirjas­to­kortti, voit sen lisäksi ladata Tuudoon digi­taa­li­sen kirjas­to­kor­tin. Voit käyttää kumpaa tahansa laina­tes­sasi kirjas­ton aineis­toja. Tuudossa valitse ”Minulla on jo Kare­lian kirjas­to­kortti” ja kirjoita olemassa olevan kirjas­to­kor­tin nume­ro­sarja lomakkeelle.

Jos et ole Kare­lian opis­ke­lija tai henki­lö­kun­taa, tai jos haluat taval­li­sen kirjas­to­kor­tin: Täytä ilmoit­tau­tu­mis­lo­make etukä­teen, sillä ilman korttia et voi lainata. 

  • Saat sähkö­pos­ti­vies­tin, kun kirjas­to­kort­tisi on noudet­ta­vissa (1-2 arkipäivää). 
  • Valmiin kortin voit noutaa asia­kas­pal­ve­lusta, ota kuval­li­nen henki­löl­li­syys­to­dis­tus mukaan. Tarkista asia­kas­pal­ve­lun aukio­loa­jat täältä.

Kare­lian kirjas­tossa voi käyttää kirjas­to­kort­tina esimer­kiksi Kare­lian omaa kirjas­to­kort­tia, POKAn viiva­koo­dil­lista opis­ke­li­ja­kort­tia tai Itä-Suomen yliopis­ton (tai jonkin toisen korkea­kou­lun) kirjasto/opiskelijakorttia (myös Tuudo-kortti käy).

Ilmoi­tamme saapu­neista varauk­sista, erään­ty­neistä lainoista yms. asioista sähkö­pos­titse. Pidä yhteys­tie­tosi ajan tasalla. Voit ilmoit­taa yhteys­tie­to­jesi muutok­sista tällä lomak­keella.

Voit olla kirjas­ton asiakas myös hank­ki­matta kirjas­to­kort­tia. Paikan päällä kirjas­tossa voit esimer­kiksi opis­kella ja lukea lehtiä ilman kirjas­to­kort­tia. Kirjas­ton e-aineis­tot Karelia-Finnassa ovat käytös­säsi Kare­lian verk­ko­tun­nuk­sella myös koti­ko­neel­lasi. Huomaat­han, että hank­ki­miemme e-aineis­to­jen etäkäyttö on mahdol­lista vain Kare­lian opis­ke­li­joille ja henkilökunnalle.


Palve­lut ja vinkit avoimen amk:n opiskelijalle

Olemme kerän­neet tieto­pa­ke­tin kirjas­ton palve­luista erityi­sesti avoi­messa ammat­ti­kor­kea­kou­lussa opis­ke­le­vien tueksi. Mukana on myös vink­kejä muualla kuin Joen­suun alueella asuville opis­ke­li­joille kirjas­to­jen ja kirjas­toai­neis­to­jen käyttöön.


Omat asia­kas­tie­dot

Omat asia­kas­tie­tosi pääset katso­maan Karelia-Finnassa. Finnassa voit myös uusia lainasi ja varata kirjoja.

Kare­lian opis­ke­lija ja henki­lö­kunta: Kirjaudu Finnaan Kare­lian verk­ko­tun­nuk­sel­lasi. Ensim­mäi­sellä kirjau­tu­mis­ker­ralla sinulle muodos­tuu Finna-tili, joka sinun pitää yhdis­tää asia­kas­tie­toi­hisi kirjas­to­jär­jes­tel­mässä. Katso video-ohje kirjas­ton YouTube-kana­valta. Katso kirjal­li­nen ohje UKK-sivulta.

Kare­lian ulko­puo­li­nen asiakas: Kirjaudu Finnaan sähkö­pos­tio­soit­teel­lasi. Saat sähkö­pos­tiisi kerta­käyt­töi­sen linkin laino­jen uusi­mista tai varaus­ten teke­mistä varten. Käyt­tä­mäsi osoit­teen täytyy olla sama kuin kirjas­ton asiakasrekisterissä.


Lainaa­mi­nen

Voit lainata painet­tuja aineis­toja auto­maa­teilla tai asia­kas­pal­ve­lussa. Auto­maa­teilla voit lainata myös asia­kas­pal­ve­lun ollessa kiinni. Yleinen laina-aika on neljä viikkoa. Kurs­si­kir­jo­jen ja lehtien laina-aika on kaksi viikkoa. Käsi­kir­jas­ton kirjoja ei lainata ollen­kaan, vaan niitä voi käyttää ainoas­taan kirjas­ton tiloissa.

Laino­jen uusiminen

Voit uusia lainoja Tuudossa, Karelia-Finnassa, asia­kas­pal­ve­lussa tai kirjas­ton chatissä. Uusi­malla lainat ajoissa vältyt myöhäs­ty­mis­mak­suilta. Kurs­si­kir­jo­jen myöhäs­ty­mis­maksu on 1 euro/arkipäivä, muiden 0,20 euroa/arkipäivä.

Uusi­mi­nen ei onnistu, jos:
– lainoi­hin on varauk­sia
– maksusi ovat 10 euroa tai yli
– asia­kas­tie­tosi eivät ole voimassa  
– maksi­mi­laina-aika on täynnä.

Maksi­mi­laina-aika tarkoit­taa sitä, että voit uusi­malla pitää lainasi 1 vuoden ajan, ellei lainoi­hin ole varauk­sia. Maksi­mia­jan jälkeen lainat tulee palaut­taa kirjastoon. 

Laino­jen palauttaminen

Voit palaut­taa lainasi:

  • milloin vain raken­nuk­sen ulko­sei­nässä olevaan palau­tusau­to­maat­tiin. Palau­tusau­to­maatti sijait­see Tikka­rin­teellä park­ki­pai­koille vievän pyörä­tien varrella (sijainti kartalla).
  • omatoi­mi­kir­jas­ton ollessa auki kirjas­ton sisälle palautushyllyyn. 

Varaa­mi­nen

Varauk­sia voit tehdä Karelia-Finnassa tai otta­malla yhteyttä kirjas­ton asia­kas­pal­ve­luun (chat Karelia-Finnassa, sähkö­pos­tilla, puhe­li­mitse tai asiakaspalvelussa). 

Lainassa olevan aineis­ton varaa­mi­nen on ilmaista. Jos teet varauk­sen hyllyssä (paikalla) olevaan aineis­toon, hyllys­tä­nou­to­maksu on 1 euro/varaus. Saatuasi saapu­mi­sil­moi­tuk­sen voit noutaa niteen varaus­hyl­lystä. Varaus­hylly on lainausau­to­maat­tien vieressä oikealla. 

  • Varauk­set tulevat aina voimaan heti. Varausta ei voi asettaa tietylle ajan­koh­dalle tulevaisuuteen. 
  • Mikäli varat­tua aineis­toa on hyllyssä, niin varaus käsi­tel­lään valmiiksi seuraa­van arki­päi­vän aamuna (poik­keus kiinnioloajat).
  • Jos olet tehnyt varauk­sen lainassa olevaan aineis­toon, varaus on voimassa heti mutta nouto­pyyntö tulee sinulle vasta, kun varattu aineisto on palau­tu­nut lainasta kirjastoon.

Varauk­sen voi peruut­taa Karelia-Finnassa, jos varaus ei ole jo noudet­ta­vissa. Jos varaus on noudet­ta­vissa ja haluat perua varauk­sesi, ota yhteyttä asia­kas­pal­ve­luumme. Nouta­mat­to­masta varauk­sesta peri­tään 1 euron maksu.


Maksut

Lainaa­mi­nen ja kokoel­mien käyttö kirjas­tossa ovat kaikille maksut­to­mia. Lainassa olevan aineis­ton varaa­mi­nen on maksu­tonta. Perimme hyllystä noudet­ta­vasta varauk­sesta sekä nouta­mat­to­masta varauk­sesta 1 euron käsit­te­ly­mak­sun. Myöhäs­ty­neistä, vahin­goit­tu­neista tai kadon­neista lainoista perimme hinnas­ton mukai­set maksut.

Lainat ovat vastuul­lasi ja sinun tulee itse seurata laino­jesi eräpäi­viä sekä huoleh­tia laino­jesi palaut­ta­mi­sesta tai uusi­mi­sesta. Kirjasto lähet­tää muis­tu­tuk­set laino­jen erään­ty­mi­sestä sähkö­pos­titse. Olet vastuussa asia­kas­tie­to­jesi oikeel­li­suu­desta, joten pidät­hän huolta, että ne ovat oikein ja ajan tasalla. Kirjasto ei vastaa tekni­sistä ongel­mista johtu­vista vies­tien peruuntumisista.

Menetät kirjas­ton lainausoikeuden

  • jos myöhäs­ty­mis­mak­suja / varaus­ten käsit­te­ly­mak­suja on kerty­nyt 10 euroa
  • jos kadotat tai vahin­goi­tat kirjas­ton aineistoa

Lainaus­kielto loppuu, kun palau­tat lainat sekä maksat myöhäs­ty­mis-/varaus­ten käsit­te­ly­mak­sut tai korvaat vahin­goit­tu­neen tai kadon­neen aineiston.

Voit maksaa myöhäs­ty­mis­mak­susi sekä varaus­ten käsit­te­ly­mak­sut verkossa kirjau­tu­malla omiin asia­kas­tie­toi­hisi Karelia-Finnassa (Maksut-vali­kossa). Pienin verkossa makset­tava summa on 1 euro. Epäsel­vissä maksu­asioissa ota yhteyttä kirjas­toon ennen maksusuoritusta.