Palve­lu­muo­toilu

Onko sinulla jokin olemassa oleva palvelu, jota haluai­sit kehit­tää tai kenties aivan uusi palve­lui­dea, jonka eteen­päin viemi­sessä tarvit­set asian­tun­te­vaa apua? Palve­lu­muo­toi­lussa lähdemme liik­keelle asiak­kaasta ja asia­kas­ko­ke­muk­sesta ja etsimme keinoja, joiden avulla palve­lusi kehit­tyy vastaa­maan yhä parem­min asiak­kaasi tarpeita ja toiveita.

Kenelle

Kaikille, joilla on tarve kehit­tää olemassa olevaa palve­lua tai joilla on mielessä idea uuden­lai­sesta palve­lusta, jonka kehi­tys­työssä tarvi­taan ulko­puo­lista asiantuntemusta.

Sisältö ja toteutus

Palve­lun avulla voidaan toteuttaa:

  • olemassa olevan palve­lun analy­sointi (kehi­tys­koh­tei­den tunnistaminen)
  • palve­lun asia­kas­läh­töi­nen kehittäminen
  • uusien palve­lui­deoi­den ideointi ja kehittäminen

Toteu­tamme visu­aa­li­nen kuvauk­sen (uuden) palve­lun toiminnasta.

Hinta

Tarjouk­sen mukaan (450 €/konsulttipäivä + voimassa oleva alv).

Yhteys­hen­kilö

Koulu­tus­pääl­likkö Harri Mielo­nen
harri.mielonen[at]karelia.fi
Puh. 050 340 5579
Karelia-ammat­ti­kor­kea­koulu
Tikka­rinne 9, 80200 Joensuu