Asiakas- ja palve­luoh­jauk­sen erikoistumiskoulutus

Avun ja tuen tarpeet ovat aikai­sem­paa moni­muo­toi­sem­pia. Asiakas- ja palve­luoh­jauk­sen työmuo­toja, -käytän­töjä ja -mene­tel­miä sekä amma­til­lista osaa­mista ja asian­tun­ti­juutta tulee kehit­tää, jotta asiak­kai­den palve­lun­tar­peet tunnis­te­taan ja niihin voidaan vastata.

Lue lisää >>