Matkailu- ja palvelualojen koulutukset

Matkailu- ja palvelualojen menestys rakentuu laadukkaasta asiakaskokemuksesta, turvallisuudesta ja vastuullisesta toiminnasta. Koulutuksemme auttavat kehittämään palvelujen suunnittelu-, toteutus- ja markkinointiosaamista sekä varmistamaan alan edellyttämät pätevyydet ja valmiudet muuttuvassa toimintaympäristössä.

Turvallista, vastuullista ja kilpailukykyistä palveluosaamista

Tutustu koulutustarjontaan

Matkailu- ja palvelualojen koulutuksemme tarjoavat käytännönläheistä osaamista asiakaskokemuksen kehittämiseen, palveluprosessien hallintaan ja turvalliseen toimintaan. Opinnot tukevat palvelujen laadun parantamista, riskien ennakointia sekä vastuullisen ja kestävän palvelutuotannon toteuttamista.

Tarjonnastamme löydät esimerkiksi tapahtumaturvallisuuden koulutuksia, jotka vastaavat alan ajankohtaisiin vaatimuksiin. Koulutuksia voidaan toteuttaa myös räätälöityinä kokonaisuuksina toimialan erityistarpeet huomioiden.

Kuinka varmistaa tapahtuman turvallisuus sen kaikille osapuolille yleisölle, työntekijöille, esiintyjille ja sidosryhmille? Tapahtumien turvallisuus on laissa säädeltyä. Tapahtumanjärjestäjänä sinun tulee tehdä riskiarviointi ja toimittaa viranomaisille tarvittavat suunnitelmat, ilmoitukset ja lupahakemukset. Tapahtumaturvallisuuden ABC -koulutus on laajuudeltaan 2 x 3 tunnin kokonaisuus, joka voidaan toteuttaa lähikoulutuksena tai webinaareina.

Tutustu tapahtumaturvallisuuden koulutukseen

Matkailualan turvallisuuspassi (Matupa) -koulutus antaa työntekijöille perustiedot matkailun turvallisuusasioista. Turvallisuuspassikoulutus on 8 tunnin laajuinen ja voidaan jakaa kahdelle päivälle. Koulutus sisältää kokeen.